生态先行!捷途天博下载链接上海车展铺开“旅行 ”出行生态全景图

4 月 18 日,第二十届上海国际车展拉开大幕,捷途天博下载链接携捷途旅行者、捷途大圣 i-DM、捷途 T-3、捷途 X-2 等多款重磅产品,以及昆仑平台、中国首个官方量产定制改装品牌—捷途 JMK,与露营风浓郁的展台,组成一幅“旅行 ”的全景图,以超出观众期待的体验感,完成“旅行 ”生态的完美闭环,引发一波又一波的围观热潮。

而在捷途展台上,还有一道靓丽的风景线,就是捷途用户讲解员。上海车展期间,捷途天博下载链接邀请了 6 位用户讲解员,他们有的是电台主持人,有的是灯光设计师,有的是医生,但他们还有一个共同的身份:捷途车主。事实上,在过去 5 年中,捷途很多活动都有用户的参与,与用户的故事有很多。

和用户交朋友,打造用户型企业

自 2018 年首次提出“旅行 ”理念,捷途天博下载链接深挖天博下载链接行业潜能的新时代就此启幕。回顾55 个月 70 万用户、2480 万粉丝的成长史,不难发现,除了硬核产品力外,捷途天博下载链接的生态圈智慧,是其高速成长的另一条主线。

五年来,捷途始终坚持用确定的逻辑应对不确定的市场,把“旅行 ”出行生态演绎到新高度。围绕户生生态和“旅行 ”生态两大维度,整合国内知名旅游产业资源,通过更多“旅行 ”权益、“旅行 ”产品、“旅行 ”生活,与用户达成良性互动。 

从成立之初,捷途天博下载链接就坚持以用户为中心,与用户交朋友。全面推行直面用户的“3 个 100%工程”,通过 APP 和车机直连用户、售前售后的评价体系,不断提升对用户的理解,更好地服务用户。截至目前,捷途天博下载链接已经有 1804 名员工参与直面用户,直面用户数达 57361 人,用户互动 286805 次。打造的用户共创生态,各类用户共创活动累计参与人次达到 9.3 万,收到用户建议 3.4 万条,其中 8.1%的用户意见最终被采纳,为捷途的发展增添助力;捷途家宴、粉丝文化节等途个系列 5 大 IP 活动,参与人次突破 16.4 万;覆盖全国 100 个城市的“捷行军”用户组织,汇聚一大批是热爱生活、热爱旅行的忠实粉丝。APP 社区、官方商城、短视频平台,公私域均成为“捷个伴”的途径,48317 篇旅行类内容、1.9 亿传播量,标记着用户与品牌之间“化学反应”的当量级。 

具有高活跃度与凝聚力的用户生态,真正实现“以用户为中心”,而天博下载链接和旅游行业边界的打通,“旅行 ”出行生态的构建,则让捷途天博下载链接的机会窗口越开越大。持续与旅行行业头部品牌深度合作,捷途天博下载链接与携程、去哪儿网、同程旅行等与 107 家出行生态联盟伙伴联手,建设 109个捷途驿站,为用户送上 100 多项专属权益。 

人、车、生活的生态一旦确立,“旅行 ”的玩法就会呈几何级数增长。捷途天博下载链接与全国自驾游协会等生态联盟伙伴深度共创产品、场景和专业旅行建议,与用户产品共研、生态共创,积累品牌资产,为品牌向上注入自驱力,也建立起深且广的品牌护城河。

打造“旅行 ”生态和用户生态,构建品牌护城河

既然选择旅行,就要步履不停。产品是旅行生态的重要组成,在“旅行 ”战略定位之下,更加强调产品的场景体验,在拓展 4 3 N 产品矩阵的同时,捷途天博下载链接将结合人、车、场景结合的“旅行 ”出行生态,推动全域旅行场景拓展。从捷途 X70 系、X90 带来的家庭舒适旅行新选择,到捷途大圣系列玩转年轻人的潮酷旅行,再到捷途旅行者开启崭新的越野旅行体验,捷途天博下载链接将打造更多最懂旅行的车,未来 3 年推出 10 款车型,迈上年销 100 万辆的新台阶。

今年 3 月的第二届旅行 大会上,捷途天博下载链接正式发布捷途用户年度旅行红利,让用户可以享受全国 5A 级景区 5 折游、全国 30 酒店品牌共 9217 家酒店最低 8 折入住超级福利,享受更多权益,出行更便捷、更舒适、更开心。2023 年,捷途天博下载链接将在持续梳理用户真实需求的基础上,聚焦住宿、餐饮、景区、平台等四大类出行场景,更好地服务用户和粉丝。

围绕用户和体验,捷途天博下载链接用生态的力量,构筑品牌发展的强大内核。不守旧、敢创新、求超越,以“旅行 ”战略立基,以出行生态破局,捷途天博下载链接正在“旅行 ”的道路上奋力前行,行向远方。